3D-печать

Что такое 3D-печать?

Это процесс трехмерной печати, в ходе которого из трехмерного цифрового файла создается реальный объект. Существует несколько способов получения такого объекта, все они основаны на послойном осаждении и затвердевании материала.

Как печатать в 3D?

Печатать в 3D очень просто. Достаточно загрузить цифровую модель для 3D-печати (например, на сайте Cults). Как правило, формат 3D-файла - .STL или .OBJ. Восстановив файл на компьютере, необходимо импортировать его в программное обеспечение 3D-принтера, называемое слайсером. В слайсере вы выполняете все необходимые настройки для подготовки печати (размер, температура, заполнение и т.д.). Когда 3D-модель будет готова, нужно просто преобразовать ее в gCode из слайсера. Затем вы поместите gCode на SD-карту или USB-носитель, чтобы подключить его к 3D-принтеру и начать 3D-печать. Вы также можете воспользоваться нашим Maker Toolbox, в котором перечислены все необходимые программы для 3D-печати.

Что такое STL-файл?

Файл STL - это распространенный формат файлов для 3D-печати. Он означает "стереолитография" и был изобретен в 1980-х годах одним из основателей компании 3D System. STL-файл для 3D-принтера позволяет создать мозаику из треугольников. Эти треугольники имеют общие грани, а значит, машина может знать их расположение и ориентацию. Этот формат не содержит информации о цвете, текстуре и других обычных параметрах CAD-модели. Формат OBJ также можно использовать для 3D-печати. Ознакомиться с различными форматами файлов для 3D-печати можно в этой статье здесь.

Как создать 3D-модель?

Чтобы смоделировать объект в 3D, необходимо использовать специальное 3D-программное обеспечение. Программа также должна позволять экспортировать созданный объект в формат для 3D-печати, например, STL или OBJ. Существует несколько решений для создания 3D-файлов, но для начинающих мы рекомендуем бесплатную онлайн-программу Tinkercad. В зависимости от уровня подготовки можно использовать более профессиональные программы, такие как ZBrush, Solidworks или Blender. Полный список программ для 3D-моделирования можно найти в этой статье, где перечислены лучшие программы для 3D-моделирования. Вы также можете использовать наш Maker Toolbox, в котором перечислены все необходимые программы для 3D-печати.

Можно ли печатать в цвете?

Некоторые 3D-принтеры могут печатать в цвете. В этом случае информация должна быть сообщена в 3D-файле. Самые дешевые принтеры пока печатают только в одном цвете.

На каком материале можно печатать?

Это зависит от используемого 3D-принтера, наиболее распространенным материалом является пластик (ABS или PLA), но возможна печать металлом, серебром или деревом. Для получения более подробной информации вы можете прочитать нашу статью 3D-печать: введение в различные технологии.

Каков максимальный размер объекта?

Опять же это зависит от вашего 3D-принтера. Точнее, это зависит от размера его печатной формы.

Что такое 3D-стриминг?

Это процесс, который позволяет напрямую отправлять модели на 3D-принтер без предварительной загрузки. Это решение позволяет обеспечить безопасность и контроль обмена 3D-файлами.

Как устранить проблемы с 3D-печатью?

Персональные 3D-принтеры пока находятся на той стадии, когда не все 3D-печатные объекты получаются с первого раза. Приходится делать это несколько раз и начинать печать снова и снова, изменяя некоторые параметры. Этому нужно учиться и познавать со временем. Чем больше вы будете печатать, тем лучше вы будете знать свой 3D-принтер и производить все больше и больше удачных объектов. На сайте Cults мы привели целое руководство, которое позволит вам выявить и устранить проблемы 3D-печати. Очень хороший документ для всех начинающих! Вы также можете просмотреть наш Maker Toolbox, в котором перечислены все необходимые программы для 3D-печати.

Как утилизировать 3D-отпечатки?

Как мы все уже знаем, 3D-печать может занять много времени и быстро захватить все ваши ящики и шкафы! Это очень хороший знак, поскольку он означает, что вы полностью используете свой 3D-принтер. Чтобы использовать его по максимуму, мы привели несколько советов, которые позволят вам повторно использовать оборудование. Например, в этой статье мы объясняем, как переработать или повторно использовать пустые катушки с нитью и в этой статье мы объясняем, как переработать или повторно использовать неудачные отпечатки. Полезные и оригинальные советы, которые позволят вам наслаждаться своим хобби на все 100%!

Совместима ли 3D-печать с контактом с пищевыми продуктами?

Эта проблема часто высказывается в сообществе производителей. Действительно, некоторые нити не рекомендуется использовать в пищу. Но сегодня существует множество материалов, которые безвредны и могут быть использованы для еды или питья. Например, нить PLA, пластик RepRap PP или PETG.

Cults

Как присоединиться к сообществу и зарегистрироваться на сайте Cults?

Создайте учетную запись, нажав на кнопку "Сообщество". После заполнения короткой формы Вы официально станете пользователем Cults. Также вы можете перейти на эту страницу [Войти]{/ru/polzovateli/vhod} и ввести свой e-mail, имя пользователя и пароль или воспользоваться одной из кнопок входа в социальные сети.

Как загрузить свои 3D-модели на сайт Cults?

Чтобы загрузить один или несколько своих 3D-файлов, просто нажмите на кнопку "Загрузить" в левой верхней части горизонтального меню. Вы попадете на страницу загрузки. Затем Вы можете нажать на блок "Добавить 3D-модель". Если вы еще не зарегистрированы на платформе, то вам необходимо создать учетную запись, в противном случае достаточно войти в свою учетную запись Cults. Далее остается только заполнить форму, указав название своего творения, его описание, 3D-файлы, изображения и т.д. Затем, на второй странице, необходимо выбрать цену и лицензию, применяемую к вашей 3D-модели. Когда все эти шаги будут выполнены, ваше творение появится в Интернете! Если вы все еще сомневаетесь, стоит ли размещать свои модели на Cults, прочтите эту статью Зачем публиковать свои разработки на Cults? Список преимуществ и выгод, чтобы получить представление.

Как я могу поделиться своими Makes (фотографиями 3D-печатных объектов) на Cults?

Чтобы поделиться фотографиями 3D-отпечатков, сделанных из файлов, загруженных на Cults, просто нажмите на кнопку "Загрузить" в верхней левой части горизонтального меню. Вы попадете на страницу загрузки. Затем необходимо нажать на блок "Add a make". Если вы еще не зарегистрированы на платформе, вам необходимо создать учетную запись, в противном случае достаточно войти в свою учетную запись Cults. Далее остается только заполнить форму, предварительно выбрав из выпадающего меню соответствующий 3D-файл, описание вашей 3D-печати, используемые настройки, фотографии и т.д. Когда все эти шаги будут выполнены, ваша модель появится в Интернете!

Как загрузить 3D-файлы?

Скачать некоторые STL-файлы очень просто. Достаточно нажать на фиолетовую кнопку "Загрузить" в правом верхнем углу каждой страницы с творениями. Затем нажмите на кнопку "Загрузить файлы" на последней странице. После нажатия на кнопку "Загрузить файлы" начнется загрузка файлов, которые появятся в специальной папке для загрузок, определенной вашим браузером. Обратите внимание, что перед этим вам необходимо войти в свою учетную запись Cults или зарегистрироваться, если вы являетесь новым пользователем.

Как купить 3D-файлы для 3D-печати?

Чтобы купить 3D-файлы, достаточно нажать на фиолетовую кнопку "Скачать", расположенную в правом верхнем углу страницы каждого творения. Затем нужно перейти в корзину и подтвердить ее, нажав на фиолетовую кнопку "Приступить к скачиванию". Выберите удобный для вас способ оплаты: кредитной картой или через PayPal. Наконец, на последней странице нажмите кнопку "Загрузить файлы". Обратите внимание, что сначала вам необходимо войти в свою учетную запись Cults или зарегистрироваться, если вы являетесь новым пользователем.

Как найти уже загруженные файлы?

Скачать уже загруженный файл очень просто. Подключитесь на Cults с помощью своих логинов, зайдите в свой личный кабинет, чтобы увидеть все свои Заказы. Нажмите на фиолетовую кнопку "Скачать" в каждой строке, в правой части страницы, и скачайте свои ZIP-файлы, нажав на кнопку "Получить свои модели".

Как сохранить творения на сайте?

Сохранить 3D-файл для последующего использования очень просто. Просто нажмите на кнопку "Добавить в" под кнопкой "Загрузить". Затем вы можете щелкнуть на нужной вам "Коллекции" или создать "Новую коллекцию". После этого вы сможете найти все сохраненные файлы в вашей коллекции в своем личном кабинете. Чтобы отменить сохранение, достаточно снова нажать на кнопку "Добавить в" и снять флажок с коллекции, в которой уже сохранен дизайн.

Как создать на сайте коллекцию из своих или любимых дизайнов?

Чтобы создать коллекцию, просто нажмите кнопку "Новая коллекция", расположенную на этой странице, а затем нажмите кнопку "Добавить в коллекцию", расположенную под кнопкой "Загрузить" на каждой странице дизайна, которую Вы хотите добавить в коллекцию. Вы также можете создать коллекцию непосредственно из предложенных вариантов после нажатия кнопки "Добавить в коллекцию", выбрав опцию "Новая коллекция".
Чтобы удалить дизайн из коллекции, можно снять флажок с коллекции в выпадающем меню после нажатия кнопки "Добавить в".
Щелкнув по трем маленьким точкам каждой из сделанных вами коллекций, вы можете сделать следующий выбор:

переведите свою коллекцию в "приватный" режим: она будет видна только вам в вашем личном кабинете;
или поделиться им в режиме "public": тогда он будет виден всем и доступен в разделе "Коллекции сообщества" и в вашем профиле Cults на вкладке "Коллекции".

Если вы дизайнер и хотите организовать множество своих работ в своем профиле, это очень просто. Просто создайте публичную коллекцию, но выберите в ней только свои собственные разработки. Таким образом, ваши тематические "Featured" дизайны будут отображаться прямо над вашими дизайнами в вашем профиле, на вкладке "3D Models". Они также появятся в разделе "Коллекции сообщества", на вашем профиле Cults на вкладке "Коллекции" и, конечно, в вашем личном кабинете.
По умолчанию коллекции отображаются в хронологическом порядке создания.

Как организовать порядок следования коллекций?

Это довольно просто. Вы можете зайти на свою страницу Коллекции дизайнов, щелкнуть на меню с тремя точками и выбрать опцию "Переместить вверх". После этого ваша коллекция переместится выше в списке.

Что делать, если у меня нет 3D-принтера?

С помощью Cults можно получить 3D-печатный объект, даже если у вас нет 3D-принтера. Сделать это очень просто. Выберите понравившуюся 3D-модель, загрузите ее и в конце процесса загрузки выберите опцию "Сравнить цены на 3D-печать с Craftcloud". Это даст вам возможность получить несколько предложений по ценам на выбранные вами материалы, а затем заказать профессиональную 3D-печать с доставкой на дом.
Вы также можете ознакомиться с нашим списком онлайн-сервисов 3D-печати здесь, чтобы выбрать подходящий для вас 3D-принтер.

Как отредактировать свой профиль?

Чтобы изменить имя пользователя, картинку профиля или отредактировать весь профиль, можно зайти в личный кабинет и изменить соответствующие поля.

Как изменить URL моей учетной записи?

Ваш URL был выбран на основе Вашего псевдонима, изменить его пока, к сожалению, невозможно.

Что делать, если я потерял свой пароль?

В форме входа в систему вы можете запросить новый по электронной почте. Если вы потеряли свой e-mail, мы не можем ничего сделать для вас.

Как стать продавцом?

По умолчанию ваша учетная запись настроена как участник. Когда вы загрузите свое первое творение, вы официально станете продавцом на Cults. Для этого достаточно нажать на кнопку "Загрузить" (да, мы все продумали).

Как получить деньги от моих продаж?

Чтобы вывести деньги, перейдите в ваш личный кабинет в разделе "Продажи". Переводы осуществляются вручную через Payoneer или PayPal после того, как вы активируете кнопку "Запрос платежа", расположенную в вашем личном кабинете. Чтобы получить деньги от продаж через Payoneer или PayPal, необходимо иметь активный счет на этих платформах.

Для получения платежей через Payoneer:.
1. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт Payoneer в настройках платежей вашего аккаунта
2. Затем сделайте запрос на выплату на своей странице выплат.
Если вы только что создали свой счет Payoneer, вы сможете запросить выплату на Cults, как только Payoneer подтвердит ваш счет.

Для получения выплат через PayPal
1. Заполните адрес электронной почты PayPal в настройках оплаты на вашем счете.
2. Затем оформите запрос на выплату на странице выплат.
PayPal Выплаты производятся в пределах максимальной суммы 500 € за один запрос на выплату. Если вы хотите сделать запрос на выплату суммы, превышающей 500 €, пожалуйста, выберите Payoneer в качестве способа оплаты. Пожалуйста, принимайте платеж непосредственно в PayPal, чтобы избежать возврата этого платежа в течение 30 дней.

Вы можете сравнить различные платежные решения здесь.

Могу ли я получать выплаты по безналичному расчету?

Для оплаты банковским переводом необходимо получить доступ к заявкам на оплату из личного кабинета в меню "Продажи". Если Вы соответствуете требованиям, то в меню "Настройки", а затем "Счет" Вы сможете установить свои предпочтения по оплате. В целях снижения банковских комиссий минимальный порог платежа составляет 500 €. Ваш запрос на оплату будет обработан в течение 3 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней). Запрос на платеж может быть продлен каждые 30 дней. Платежи осуществляются банковским переводом на банковский счет, указанный Вами в личном кабинете. Убедитесь, что ваши фамилия, имя и адрес полностью корректны и соответствуют данным, указанным в вашем банке. В зависимости от банка срок получения банковского перевода может занимать до 5 рабочих дней. Если Вы проживаете за пределами зоны SEPA, убедитесь, что Ваш банковский счет не имеет ограничений и способен получать платежи из Европы в евро. Если у Вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, уточните в своем банке, можете ли Вы получать средства с нашего сайта. Убедитесь, что вы указываете информацию о хорошем банке для получения международных / SWIFT-платежей, а не местных платежей.

Как повысить известность своих 3D-моделей?

Вы хотите повысить узнаваемость своих творений? Ознакомьтесь с нашими советами по созданию культов, чтобы увеличить количество загрузок и продаж Ваших 3D-файлов. Следуя этим советам, вы сможете охватить максимальное количество людей, которым будут интересны ваши творения. Для того чтобы вы могли в полной мере воспользоваться преимуществами нашей платформы.

Какие существуют платежные решения для покупки 3D-файлов?

На сайте Cults у вас есть возможность оплатить покупки с помощью PayPal или кредитной карты. Ваши покупки на 100% безопасны. Для PayPal вы можете оплатить покупки с помощью вашего баланса PayPal или использовать вашу кредитную карту через PayPal. В противном случае наша система онлайн-платежей Stripe позволяет использовать кредитную карту напрямую. Мы принимаем к оплате карты Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Discover, American Express, Diners Club International и UnionPay. Если вы не можете оплатить свои покупки через Интернет, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную форму.

Моя загрузка не сработала!

Не волнуйтесь, вы также получили ссылку на скачивание по электронной почте. Вы можете скачать файлы позже. Все приобретенные файлы также доступны в вашем личном кабинете здесь: Orders, вы можете скачать их в любое удобное для вас время.

Почему при распаковке 3D-файла появляется сообщение о том, что он поврежден?

Вероятно, проблема заключается в том, что на компьютере не установлена программа для открытия STL-файла. Когда вы распакуете скачанный ZIP-файл на своем компьютере (вам также понадобится программа для распаковки файлов), мы рекомендуем установить бесплатную программу Meshmixer, чтобы затем открыть STL-файл. Вы можете скачать Meshmixer здесь, это очень хорошая программа и она бесплатна. Это позволит вам впоследствии редактировать и изменять STL. Или можно просто открыть STL-файл в 3D-слайсере, и он будет работать без проблем.
В противном случае проблема связана с вашим программным обеспечением для разархивирования. Мы рекомендуем Вам повторно (бесплатно) скачать Ваш заказ здесь: Orders. Затем разархивируйте файлы, загруженные через этот сайт: https://unzip-online.com/ru или воспользуйтесь другой программой, например The Unarchiver.
Наконец, другим источником проблемы может быть проблема с соединением в момент загрузки. Это означает, что файл был загружен некорректно. Это может произойти, если файлы тяжелые и содержат несколько 3D-моделей. Поэтому убедитесь, что у вас хорошее соединение и нет обрывов во время новой пробной загрузки.
Вы также можете обратиться к нашему Maker Toolbox, где перечислены все необходимые программы для 3D-печати, возможно, они окажутся полезными для вас!

Как использовать файл RAR?

После распаковки ZIP-файла в нем может оказаться файл с расширением RAR. Это также архивный файл (как и ZIP-файл), который необходимо разархивировать. Для этого необходимо использовать соответствующую программу, способную распаковывать RAR-файлы. Зайдите на сайт Maker Toolbox, в разделе "Unzip / Unrar" вы найдете бесплатные программы, которые можно использовать для распаковки архивов такого типа.

Какие лицензии я могу применить к загруженным мной 3D-моделям?

На 3D-модели, доступные на сайте Cults, распространяются лицензии, и не все они свободны от авторских прав. Эти лицензии определяют, что можно и что нельзя делать с 3D-моделью. Вы можете ознакомиться с полной документацией о лицензиях, чтобы лучше понять, как они работают.

По умолчанию применяется лицензия Cults - Private Use. Это означает, что 3D-модели под этой лицензией предназначены исключительно для частного использования:

Вы можете распечатать их дома для личного пользования;
Запрещается изменять или адаптировать цифровые файлы 3D-моделей и предоставлять их в общий доступ;
Запрещается продавать цифровые файлы 3D-моделей;
Запрещается продавать 3D-отпечатки разработок или любые 3D-отпечатки, полученные на основе этих разработок, для получения экономической или финансовой выгоды.

Лицензировать для продажи можно только 3D-модели, лицензированные для коммерческого использования. Для бесплатных моделей вы можете обратиться к разделу бесплатные лицензии для коммерческого использования. Для платных моделей вы можете обратиться к разделу Культовые лицензии для коммерческого использования.

Если вы не уверены в том, что вам разрешено делать, лучше всего задать свои вопросы непосредственно дизайнеру (дизайнерам). Для связи с дизайнером можно использовать раздел комментариев под каждым дизайном или нажать кнопку "Сообщение", когда вы находитесь на профиле культа.

Можете ли вы распечатать и доставить изделия?

Cults - это платформа, специализирующаяся на 3D-моделировании, мы не производим 3D-печать. Вы можете скачать только цифровые 3D-файлы. Чтобы заказать 3D-печать, просто загрузите STL-файлы по вашему выбору и отправьте их в 3D-принтеры, такие как Sculptéo, iMaterialise или Shapeways, например. Вы отправляете им 3D-файл, и они предоставляют вам коммерческое предложение на 3D-печать и доставку к вам домой. Вы также можете ознакомиться с нашим списком онлайн-сервисов 3D-печати здесь, чтобы выбрать подходящий для вас 3D-принтер.

Почему мои изображения фиолетовые?

Вы только что загрузили творение, а изображения сразу не отображаются? Не волнуйтесь, это означает, что Cults анализирует изображение и сохраняет его перед публикацией. Это может занять некоторое время (в зависимости от одновременного трафика, дискового пространства, веса изображения и т.д.), но вскоре оно появится в сети. Если это не удается, то, скорее всего, придется доработать изображение. Для этого можно воспользоваться утилитами, перечисленными в нашем Maker Toolbox, которые позволят оптимизировать вес изображений.

Почему мои изображения направляются неправильно?

Скорее всего, проблема связана с тем, что при съемке снимка был заблокирован автоматический поворот телефона. Чтобы устранить проблему, откройте изображение на компьютере и полностью поверните его, а затем снова сохраните. После этого достаточно снова загрузить его на свою страницу и удалить старую фотографию.

Я скачал 3D-файл, но не могу найти его на своем компьютере...

Возможно, файлы находятся в другой папке на вашем компьютере. Вы можете проверить в расширенных настройках браузера, где по умолчанию находится местоположение загружаемых файлов.

Как связаться с дизайнером или производителем?

Отправить сообщение участнику сообщества очень просто. Для этого достаточно зайти в его профиль, например, щелкнув на его аватаре. Когда вы окажетесь на странице его профиля, вы можете щелкнуть на вкладке "Сообщение", расположенной в крайнем правом углу навигационного подменю. Сообщения на сайте Cults - это не личные сообщения, а публичная дискуссионная тема. Это место обмена мнениями, спасибо за вежливость и уважение. Любые коммерческие или вредоносные предложения будут удаляться. Приятного обсуждения!

3D-файл был обновлен, нужно ли мне снова покупать модель, чтобы получить доступ к новой версии?

Когда 3D-файл обновляется разработчиком, все, кто приобрел или скачал его бесплатно, получают доступ к новой версии прямо из своего личного пространства Cults. Таким образом, для получения новой версии нет необходимости приобретать ее заново. Достаточно зайти в раздел "Загрузки" своего личного кабинета и нажать на кнопку "Скачать" рядом с заказом. После этого вы сможете скачать последнюю версию.

Почему продажная цена моего файла выше, чем установленная мной?

Компания Cults является французской компанией, облагаемой НДС (налог на добавленную стоимость). Поэтому по юридическим причинам НДС должен быть добавлен к продажной цене вашего творения. Cults является прозрачным посредником, поэтому НДС начисляется только на комиссию платформы. Этот НДС взимается только с резидентов Европейского Союза. Если вы проживаете за пределами Европейского Союза, цены будут отображаться без учета НДС. Этот налог взимается компанией Cults и полностью выплачивается государственным органам. Cults не получает никаких комиссионных с этого налога. Более подробную информацию можно найти на странице Википедии.

Какие языки доступны на платформе Cults?

Платформа Cults доступна во всех странах мира. Она переведена на следующие языки: английский, испанский, французский, немецкий, русский и китайский. Чтобы изменить язык, перейдите в выпадающее меню в правой части сайта или воспользуйтесь комбинацией клавиш ctrl-L.

Какие валюты принимает компания Cults?

На платформе мы можем отображать цены в 24 видах валют. Выбрать их можно в правом верхнем углу сайта на фиолетовой полосе рядом с выбором языка.

Ниже приведен список доступных валют на Cults:
- ARS: аргентинское песо
- AUD: австралийский доллар
- BGN: болгарский лев
- BRL: бразильский реал
- CAD: канадский доллар
- CHF: швейцарский франк
- CNY: китайский юань
- CZK: чешская крона
- DKK: датская крона
- EUR: евро
- GBP: британский фунт стерлингов
- HUF: венгерский форинт
- INR: индийская рупия
- JPY: японская иена
- KRW: корейская вона
- MXN: мексиканское песо
- NOK: норвежская крона
- NZD: новозеландский доллар
- PLN: польский злотый
- RON: румынский лей
- RUB: российский рубль
- SEK: шведская крона
- USD: американский доллар

Что такое "темный режим"?

Темный режим" - это специальное отображение, которое предлагает вам более темный интерфейс Cults. Для чего он используется? Потенциально этот тип отображения имеет несколько преимуществ: уменьшение усталости глаз, снижение энергопотребления и, таким образом, экономия заряда батареи для пользы планеты (технически темные пиксели обычно потребляют меньше энергии) и, наконец, улучшение читаемости (с точки зрения эргономики, некоторые цвета лучше видны на черном фоне). Настроить такое отображение можно из вашего личного кабинета. Обратите внимание, что в режиме "Автоматический" по умолчанию устанавливается тот режим отображения, который вы выбрали для своего компьютера, планшета или телефона.

Почему я вижу только тень на пластине 3D-слайсера?

Вы просто видите тень, потому что модель была неправильно отцентрирована дизайнером. Модель не совмещена с печатной формой. Поэтому необходимо полностью уменьшить масштаб и снова поместить модель на печатную форму. Можно установить все измерения положения XYZ на 0, чтобы файл оказался на печатной форме правильно отцентрированным.

Как получить возврат денег за заказ?

Чтобы получить возврат, необходимо сначала связаться с продавцом в его профиле Cults через страницу сообщений или в виде комментария на странице приобретенного 3D-файла. Если дизайнер согласится вернуть Вам деньги, ему необходимо перейти в раздел "Продажи" и нажать на кнопку "Возврат", соответствующую Вашему заказу. После этого возврат будет зачислен непосредственно на банковский счет, с которого вы оплачивали заказ, в течение 1-2 рабочих дней. Вы получите подтверждение по электронной почте, которое подтвердит возврат средств.

Какова политика Cults в отношении возврата средств?

Мы придерживаемся следующей политики возврата средств:

Покупатель может оспорить покупку в течение 30 дней после загрузки
Сначала покупатель должен связаться с продавцом, отправив сообщение в его профиле Cults или оставив сообщение в разделе "Комментарии" на странице 3D-файла.
Если в течение 7 дней клиент не получил ответа или продавец не смог решить проблему, клиенту предлагается обратиться в компанию Cults
После этого Cults возьмет в руки файл и произведет возврат средств, если проблема действительно доказана и не была решена продавцом. Согласно статье L 121-20 Кодекса прав потребителей, применимой к цифровым товарам, покупатель не имеет права на отказ от товара, если цифровое творение полностью соответствует своему описанию и функционально.

С политикой возврата можно ознакомиться на странице политики возврата.

Как загрузить счет-фактуру, связанный с моим заказом?

Счет можно загрузить из личного кабинета на вкладке Downloads или непосредственно на странице подтверждения заказа с помощью кнопки "Invoice". Сначала заполните, пожалуйста, различные данные, относящиеся к Вашей личности, на вкладке Account. Эта информация останется конфиденциальной и будет видна только Вам, но она необходима для формирования счета.

Как опубликовать проект в секретном режиме?

Секретные дизайны скрыты, но видны всем, с кем вы поделитесь ссылкой. Это может быть полезно, если, например, вы хотите поделиться своим дизайном с определенной группой людей, чтобы только они могли получить доступ и загрузить этот эксклюзивный дизайн.
Для изменения видимости дизайна:

Выберите пункт "Сделать секретным" из меню с тремя точками на текущей странице или на странице вашего шаблона.
Выберите "Make Public" для возврата в публичный режим.
На странице "Редактирование цены/лицензии" можно также выбрать режим видимости: открытый, секретный или отключенный.

Как создать скидку на платные проекты?

Вы можете добавить процентную скидку к цене ваших дизайнов, нажав на кнопку "Добавить акцию" на странице ценообразования. Затем можно выбрать продолжительность акции, зная, что максимальная продолжительность акции составляет 30 дней. Изменить цену дизайна, на который действует акция, невозможно.

Как удалить одну (или несколько) моих разработок?

Либо зайдите на каждую страницу своих дизайнов и в правом верхнем углу нажмите на иконку, изображающую 3 маленькие точки, а затем выберите опцию "Деактивировать".
Или зайдите в меню "Дизайн" в личном кабинете и нажмите на опцию "Деактивировать", доступную через иконку, представляющую собой 3 маленькие точки в конце каждой строки.
Когда "Дизайн" будет деактивирован, снова щелкните на точечном меню и выберите пункт "Удалить", затем подтвердите удаление.

Есть ли у Cults 3D приложение для смартфонов и планшетов?

Сайт Cults имеет отзывчивый дизайн, что означает, что он читаем и доступен на любом экране смартфона или планшета. Достаточно зайти в интернет-браузер своего устройства и получить доступ к платформе через любимую поисковую систему или набрав URL-адрес сайта. Чтобы облегчить доступ к Cults на мобильных и планшетных устройствах, можно создать на главном экране иконку, открывающую непосредственно Cults. Вот какие манипуляции нужно проделать, все очень просто.

На iPhone:

Откройте браузер Safari на iPhone или iPad.
Введите в адресную строку URL: https://cults3d.com/ru.
Щелкните на значке Share (квадрат со стрелкой, направленной вверх)
Прокрутите вправо только что появившееся меню
Щелкните на кнопке На главном экране
Дайте своему ярлыку имя, например «Cults 3D» (как оригинально :))
Нажмите кнопку "Добавить" в правом верхнем углу экрана для сохранения изменений

На Android:

Откройте приложение Google Chrome.
Введите в адресную строку URL: https://cults3d.com/ru.
Нажмите три маленькие точки в меню в правом верхнем углу
Выберите «Добавить на главный экран»
Дайте своему ярлыку имя, например «Cults 3D» или «My favorite site that I love sooooo much!».
Нажмите «Добавить», и на главном экране появится ярлык Cults

Как защитить свою учетную запись Cults?

Если вы хотите дополнительно защитить свою учетную запись, вы можете легко включить двухфакторную аутентификацию в настройках учетной записи. Обратите внимание, что двухфакторная аутентификация работает только для учетных записей, для входа в которые используется адрес электронной почты и пароль, но не для учетных записей, использующих Google, Facebook, и т.д. Для активации этой защиты можно использовать сторонние приложения, такие как Google Authenticator, Authy by Twilio, 2FAS Auth или даже менеджер паролей вашего смартфона.

Процедура очень проста:
- Откройте приложение
- Сканирование QR-кода
- Введите одноразовый код, указанный в заявке, в поле, расположенное на сайте Cults
- И все!

Как работают значки на культах?

Значки - это награды, которыми награждаются все активные и преданные члены сообщества. Они представляют собой небольшие пиктограммы, иллюстрирующие тот или иной вид успеха, и имеют различные цвета/материалы в зависимости от достигнутого уровня (хром, медь, золото, неон). Они видны в профиле каждого пользователя и появляются при достижении определенных рубежей. Откройте для себя все значки, которые вы можете открыть на Cults, и узнайте, сколько людей уже успели получить каждый из них. Если вам понравились некоторые значки, не стесняйтесь получать значки в формате vg для создания 3D-моделей и их 3D-печати. Со временем будут открываться новые значки, так что следите за новостями!

Как работают промокоды на Cults3D?

Посмотрите как работают промокоды на Cults.

Часто Задаваемые Вопросы